1、不当使用和维护：　　80%的中央空调制热故障不是机器故障，主要是由用户使用和维护不当等因素造成的，尤其是在冬季。　　解决方法：冬季使用中央空调取暖时，注意房间密封，观察室外机是否结霜或结冰，不要用热水强行除霜或结冰。出现故障时，停止使用，使用其他加热产品进行加热，并联系专业中央空调维修人员进行检查和维修。　　2、缺少氟利昂：　　目前，热泵型或热泵加辅助电加热型中央空调器是最常用的。这两种中央空调的工作原理是当氟利昂蒸发时从室外空气中吸收热量。当室外温度较低时，与氟利昂蒸发温度的温差较小，换热效果变差，热空气变少。　　因此，如果是使用寿命长、压缩机磨损大的旧型号，当室外温度低于0℃时，中央空调的制热效果很难令人满意。此外，如果安装中央空调时铜管喇叭处的螺帽没有拧紧，或者中央空调已经移动，则可以考虑缺少氟利昂。此外，线路控制故障也很常见。例如，如果外部机器不工作，主要是电容、温度传感探头或主板的故障。　　解决方法：怀疑中央空调缺氟，请售后服务人员检查并添加氟。　　3、外部环境因素：　　a.当室外温度低于零时，中央空调室外机会结霜。此时，当用户打开中央空调取暖时，大约需要8-12分钟才能